エフビットコミュニケーションズ株式会社

1.

ご請求の窓口

個人情報保護法に基づく個人情報の開示・訂正・利用停止等の求めに関しましては、個人情報相談窓口にて承ります。

エフビットコミュニケーションズ株式会社　個人情報相談窓口
開示・削除等申請手続き担当係
住所：〒601-8001 京都市南区東九条室町23番地
mail：privacy@fbit.co.jp　　　TEL：075-672-4111（平日9:00〜17:00）

2.

ご請求の手続き

弊社より、弊社所定の申請書を郵送にてお送り致します。申請書に必要事項をご記入の上、申請書とご本人であることを確認できる公的証明書（免許証・住民票等）の写しを弊社へご郵送ください。また、開示または利用目的の通知の申請については、、1ご契約につき1,000円（税込）の事務手数料（送料含む）を申し受けますので、申請書類に1,000円の郵便切手を同封ください。（開示または利用目的の通知の内容により、開示作業の工数が大きい場合は、追加の費用をいただく場合がございます。その場合は事前に見積書を発行させていただきます。）

申請書の到着後、申請内容を確認し、回答書を作成の上、お客さま宛に郵送（書留）にてお送り致します。

3.

開示対象となる個人情報は以下の範囲内で利用いたします。

（お客様の個人情報）

• ご本人確認、ご契約に伴うサービス提供開始・変更・廃止ならびに工事に係ること。
• ご利用料金の請求に係ること。
• 当社サービスの改善・変更・追加に係ること。
• 上記のほか、当社の営業に係ること。

※当社サービスとはインターネット、IP電話等のブロードバンドサービス、固定電話サービス、電力供給サービス及びその他付帯サービスのことをいいます。

（従業員の個人情報）

• 雇用に伴う各種手続き、福利厚生他、当社の事業を進める上での連絡等。

なお、当社はご提供いただいた個人情報を、以下の場合に第三者に提供することがございます。

• 上記、利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
• 法令等に基づき裁判所・警察機関等の公的機関からの開示要請がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

4.

個人情報に関するお問い合わせ窓口

エフビットコミュニケーションズ株式会社　個人情報相談窓口
開示・削除等申請手続き担当係
住所：〒601-8001 京都市南区東九条室町23番地
mail：privacy@fbit.co.jp　　　TEL：075-672-4111（平日9:00〜17:00）

5.

個人情報の管理者

エフビットコミュニケーションズ株式会社
個人情報保護管理者　　北村　康夫

6.

当社は、認定個人情報保護団体である財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会内に設けられている電気通信個人情報保護推進センターへお申し出いただくこともできます。

7.

その他

次のような場合には、法令等の定めに基づき、開示をお断りさせていただく場合があります。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令等に違反することとなる場合